Avís legal
Llegiu tot el document
Per a qualsevol consulta o reclamació relativa a aquest espai web o a la informació o als productes i serveis que s'ofereixen, els usuaris poden dirigir-se a la següent direcció:
EXPLOTACIONS AGROALIMENTÀRIES VINSEB, SL
Carrer Sant Andreu, 5
Cornudella de Montsant (43360)
Tel.: 637 407 184
e-mail: info@gritelles.com
Condicions d'ús
La utilització d’aquesta publicació digital implica l’acceptació de les següents condicions d’ús:
La publicació digital de EXPLOTACIONS AGROALIMENTÀRIES VINSEB, SL té com a objectiu facilitar als nostres clients i al públic en general, la informació relativa a la companyia i als productes i serveis que s’ofereixen.
EXPLOTACIONS AGROALIMENTÀRIES VINSEB, SL es reserva la facultat d’efectuar, en qualsevol moment, modificacions en la informació continguda a la seva publicació digital, així com suspendre’n l’accés en qualsevol moment i sense avís previ.
EXPLOTACIONS AGROALIMENTÀRIES VINSEB, SL no es compromet a l’actualització immediata de la informació continguda a la publicació digital.
EXPLOTACIONS AGROALIMENTÀRIES VINSEB, SL no assumeix cap responsabilitat derivada dels continguts que tinguin terceres parts en els enllaços o vincles als quals es fa referència en aquestes pàgines.
EXPLOTACIONS AGROALIMENTÀRIES VINSEB, SL no es responsabilitza de qualsevol dany o perjudici en el software o hardware de l’usuari derivat de l’accés a la seva publicació digital o de l’ús de la informació o aplicacions que contingui.
EXPLOTACIONS AGROALIMENTÀRIES VINSEB, SL és titular de tots els drets sobre el software de la publicació digital així com dels drets de propietat industrial i intel·lectual referits als continguts que s’hi incloguin, a excepció dels drets sobre productes i serveis de caràcter públic que no són propietat d’aquesta companyia, les marques dels quals estan registrades a favor dels seus respectius titulars, i com a tals són reconegudes per EXPLOTACIONS AGROALIMENTÀRIES VINSEB, SL. Cap material d’aquesta publicació digital podrà ser reproduït, copiat o publicat sense el consentiment per escrit de EXPLOTACIONS AGROALIMENTÀRIES VINSEB, SL.
EXPLOTACIONS AGROALIMENTÀRIES VINSEB, SL respectarà escrupulòsament la confidencialitat de les dades de caràcter personal aportades pels visitants de la publicació digital, mitjançant el compliment de la normativa vigent sobre protecció de dades, i entre altres, d’allò que disposa la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal.
El correu electrònic no es considerarà com un mitjà vàlid a efectes de presentació de reclamacions. Per aquest fi caldrà dirigir-se al servei d’atenció al client de EXPLOTACIONS AGROALIMENTÀRIES VINSEB, SL que indicarà en cada cas els punts a seguir.
Tota la informació que es rebi en aquestes pàgines, com per exemple comentaris, suggerencies o idees, es considerarà cedida a EXPLOTACIONS AGROALIMENTÀRIES VINSEB, SL de manera gratuïta. No envieu, si us plau, informació que NO pugui ser tractada així.
Tots els productes i serveis d’aquestes pàgines que NO són propietat de EXPLOTACIONS AGROALIMENTÀRIES VINSEB, SL són marques registrades dels seus respectius propietaris i són reconegudes com a tals per EXPLOTACIONS AGROALIMENTÀRIES VINSEB, SL. Aquests apareixen en aquesta publicació digital a efectes de promoció i de recopilació d’informació. Aquests propietaris poden sol·licitar la modificació o eliminació de la informació que els pertany.
Qualsevol tipus de notificació i/o reclamació solament serà vàlida per notificació escrita i/o correu certificat.
Política de cookies
Llegiu tot el document
Què són les cookies? Una cookie és un fitxer que es descarrega al seu ordinador al entrar a determinades pàgines web. Les cookies emmagatzemen i recuperen informació sobre els hàbits de navegació d’un usuari o del seu equip i, segons com s’utilitza l’equip, poden utilitzar-se per reconèixer a l’usuari.
Quins tipus de cookies utilitza aquesta pàgina web?
Cookies d’anàlisi: Són les que tractades per nosaltres o per tercers, ens quantifiquen el número de usuaris que visiten la nostra web i permeten realitzar l’anàlisi estadístic de la seva navegació amb la finalitat de millorar l’ oferta de productes o Serveis que oferim.
Vostè pot permetre, bloquejar o eliminar les cookies en el seu equip. Les cookies instal·lades en el seu equip es poden bloquejar o eliminar mitjançant una configuració de les opcions del seu navegador. Utilitzi l’enllaç indicat segons el navegador que utilitzi:
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042
Opera: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
Lliuraments/devolucions
Llegiu tot el document
TERMINIS DE LLIURAMENT I PORTS
CELLER GRITELLES enviarà la comanda a l'adreça que el comprador estableixi. Cada vegada que s'enviï una comanda, el comprador rebrà un correu electrònic.
Les despeses de transport aniran a càrrec del comprador.
La comanda de compra que correspongui estarà disponible a VINS DE TALLER, una vegada es confirmi el pagament. Aquesta comanda de compra original inclou les despeses de lliurament i l'IVA.
CELLER GRITELLES demanarà als seus clients que triïn el lloc de lliurament, especificant el seu domicili, oficina o centre on volen que se'ls lliuri el producte. El termini de lliurament oscil·la entre les 24 i 72 hores de dies hàbils.
CELLER GRITELLES informarà el client, de la sortida de la comanda del magatzem de distribució mitjançant l'enviament d'un correu electrònic.
Cada lliurament es considera efectuat, una vegada es posi el producte a disposició del client per part del transportista, materialitzat pel sistema de control utilitzat per aquest. Correspon al destinatari comprovar la comanda en el moment del lliurament i, llavors, fer totes les reserves i reclamacions que apareguin justificades. Fins i tot, té la possibilitat de rebutjar el paquet, si aquest hagués estat obert o si té indicis palesos de deteriorament.
Les reserves i reclamacions han d'anar dirigides a CELLER GRITELLES mitjançant un correu electrònic, a l'adreça que es troba a la pàgina web de CELLER GRITELLES.
CONDICIONS DE DEVOLUCIÓ
Tots els productes venuts podran ser retornats durant 7 dies, comptats des de la data de lliurament, d'acord amb les disposicions de la Llei de Comerç Minorista espanyola.
Prèviament, el client haurà d'indicar la seva intenció per correu electrònic. CELLER GRITELLES contestarà mitjançant un altre correu electrònic, especificant les instruccions precises per a la devolució del producte.
Les despeses de devolució aniran a càrrec del client.
El reemborsament al compte del client, com a conseqüència d'aquesta devolució, s'efectuarà en el termini de 7 dies a partir de la recepció de les mercaderies per CELLER GRITELLES.
La devolució no podrà tenir lloc, en cap cas, si els productes subministrats han estat, manifestament, objecte d'ús.
Els productes, imperativament, han de retornar-se correctament protegits, en el seu embalatge original, en un estat perfecte (no danyats o embrutits pel client), amb tots els accessoris, instruccions i documentació. Seran enviats al lloc especificat per CELLER GRITELLES amb les instruccions precises per a la devolució del producte enviades mitjançant un correu electrònic.
En el cas que la devolució no fos acceptada pel proveïdor per entendre que el producte que es vol retornar ha estat utilitzat, aquests productes romandran en el magatzem de distribució per ser recollits pel client durant un període no superior a 30 dies des de la seva devolució.
No podran, tampoc, retornar-se els paquets, en els quals no consti cap element adjunt que permeti identificar al remitent (nombre de comanda, nom, adreça, etc.).
Les despeses i riscos vinculats a la devolució del producte aniran a càrrec del remitent, que haurà d'enviar-los de forma segura i amb les garanties necessàries perquè la mercaderia retornada arribi en perfecte estat de conservació.
Mitjançant CELLER GRITELLES es podran realitzar devolucions dels productes comprats per l'import d'aquests. Un cop rebut/s el/els productes retornats, CELLER GRITELLES verificarà que estiguin en bon estat i procedirà a l'abonament de l'import pagat, menys les despeses d'enviament (8€, IVA inclòs), independentment de l'import del producte retornat.
Tota persona que retorni el seu producte rebrà un correu electrònic, informant-lo de l'import del seu reemborsament.