PLAZOS DE ENTREGA Y PUERTOS BODEGA GRITELLES enviará el pedido a la dirección que el comprador establezca. Cada vez que se envíe un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico.

Los gastos de transporte irán a cargo del comprador. El pedido de compra que corresponda estará disponible en VINOS DE TALLER, una vez se confirme el pago. Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega y el IVA. BODEGA GRITELLES pedirá a sus clientes que elijan el lugar de entrega, especificando su domicilio, oficina o centro donde quieren que se les entregue el producto. El plazo de entrega oscila entre las 24 y 72 horas de días hábiles. BODEGA GRITELLES informará al cliente, de la salida del pedido del almacén de distribución mediante el envío de un correo electrónico. Cada entrega se considera efectuada, una vez se ponga el producto a disposición del cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por éste. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y, entonces, realizar todas las reservas y reclamaciones que aparezcan justificadas. Incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera estado abierto o si tiene indicios patentes de deterioro. Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a CELLER GRITELLES mediante un correo electrónico, a la dirección que se encuentra en la página web de CELLER GRITELLES. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 7 días, contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española. Previamente, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico. BODEGA GRITELLES contestará mediante otro correo electrónico, especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. El reembolso a la cuenta del cliente, como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por CELLER GRITELLES. La devolución no podrá tener lugar, en ningún caso, si los productos suministrados han sido manifiestamente objeto de uso. Los productos, imperativamente, deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje original, en un estado perfecto (no dañados o ensuciados por el cliente), con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al sitio especificado por CELLER GRITELLES con las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante un correo electrónico. En caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto que se quiere devolver ha sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente durante un período no superior a 30 días desde su devolución . No podrán, tampoco, devolverse los paquetes, en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (número de pedido, nombre, dirección, etc.). Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto irán a cargo del remitente, que deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. Mediante BODEGA GRITELLES se podrán realizar devoluciones de los productos comprados por el importe de los mismos. Una vez recibido/s el/los productos devueltos, BODEGA GRITELLES verificará que estén en buen estado y procederá al abono del importe pagado, menos los gastos de envío (8€, IVA incluido), independientemente del importe del producto devuelto. Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico, informándole del importe de su reembolso.